Закажите Аудит интернет-магазина у SEO-специалиста с 10-ти летним опытом продвижения сайтов. Стоимость 33 000 рублей

Именно так – люди не покупают не потому, что не нашли нужного товара, а потому что столкнулись с препятствиями в процессе выбора, сравнения, получения информации продукте и сложностями на этапе оформления заказа. Возможно, не оказалось предпочтительного способа оплаты, нет доставки или дорого, отсутствуют четкие гарантии возврата, если товар не подойдет.

Что нужно проверять во время аудита интернет-магазина

Прежде чем посетитель торговой точки примет решение что-нибудь купить, ему приходится пройти довольно длинный и сложный путь. В маркетинге это явление называется Customer Journey – Путь клиента к покупке, который специалисты схематизируют в формате Воронки продаж.

С профессиональной точки зрения, анализ интернет-магазина – это проверка качества проработки каждого уровня Воронки продаж.

На каждом шагу к покупке клиент должен получать помощь интернет-магазина.
На самом верхнем уровне Воронки продаж клиент осознает проблему, которую ему нужно решить посредством приобретения какого-либо товара. Здесь ему нужно подсказать, какой именно продукт поможет урегулировать жизненную ситуацию.
На втором уровне Воронки продаж клиент замечает, что есть выбор. Проблему можно решить путем покупки разных продуктов. Но он еще не понял, какой товар лучше поможет, но при этом не хочется переплачивать.
На третьем этапе клиент уже определился с выбором, но не совсем понимает, как практически совершить покупку.

Последний этап, пожалуй, самый ответственный. Чаще всего покупатели отказываются от сделки именно в процессе оформления заказа, уже после того, как товар положен в корзину. Брошенные корзины – настоящий бич онлайн-торговли.

Как практически осуществляется аудит интернет-магазина и что получит заказчик

Аудитор ставит себя в позицию среднего покупателя и поэтапно проходит все уровни Воронки продаж, тестируя их на коэффициент конверсии и наличие препятствий или неудобств для клиента.

Если из-за слабой SEO-оптимизации и ошибок в продвижении по запросам пользователей карточки товаров не выходят в ТОП 10 поисковой выдачи, это означает, что интернет-магазин практически не имеет шансов привлечь покупателей на свои страницы.
По статистике поисковых компаний, 85% трафика, то есть посетителей, потенциальных клиентов, получают сайты с первой страницы поисковой выдачи.
Однако привлечь визитера на сайт – это только половина дела. Вторая половина – преобразовать потенциального клиента в реального покупателя. Здесь речь идет о проверке коэффициента конверсии каждого этапа Воронки продаж.

Таким образом, профессиональный аудит сайта магазина осуществляется не путем абстрактного тестирования по чек-листу, а с вполне конкретной нацеленностью на отладку эффективности функционирования Воронки продаж.

По результатам проверки и вычисления коэффициента конверсии на каждом этапе пути клиента к покупке аудитор формирует коммерческое предложение по исправлению ошибок и улучшению ситуации с торговлей.

После проведения аудита интернет-магазина владелец проекта получит конкретные и практичные рекомендации как повысить активность покупателей и нарастить продажи, увеличить прибыльность бизнеса.

По всем вопросам проведения аудита и его стоимости обращайтесь ко мне по каналам обратной связи. Первичная консультация предоставляется бесплатно.