SEO аудит фильтров интернет-магазина

С какой периодичностью следует проводить проверку фильтров интернет-магазина и как понять, что пришло время заказать такую услугу? Чтобы не отстать от конкурентов, нужно быть в тренде, а для этого необходимо мониторить ситуацию на рынке в непрерывном процессе. Как только будет замечено, что соперничающие компании ввели какие-то изменения в систему фильтрации и поиска товаров либо внедрили необычные инновации – это и есть знак, что пришло время для аудита.

На что в первую очередь обратить внимание при анализе конверсионной эффективности фильтров интернет-магазина

Современная общепризнанная во всем мире концепция юзабилити, пользовательского удобства сайтов eCommerce, допускает не более трех шагов до цели посещения сайта. Если посетитель не сможет найти желаемый товар за три несложных действия, велика вероятность, что компания потеряет клиента навсегда. 

Из опыта онлайн-бизнеса известно, что если клиент оказался неудовлетворен качеством сервиса, примерно в течение часа он находит альтернативу через поисковые системы. При этом одной из особенностей поведения покупателей является то, что если найдена удовлетворительная по качеству обслуживания точка, то люди склонны на долго прекращать дальнейшие поиски и сравнения.

• Фильтрация товаров должна быть интуитивно понятна и строго соответствовать ментальности целевой аудитории. Торговля – это тот случай, когда выгоднее не экспериментировать, а следовать в мейнстриме.
• Перед началом аудита производится анализ наиболее успешных конкурентов своей рыночной ниши и подробно выясняется, как выглядит сортировка товаров у них.
• Наибольшей конверсией обладают фильтры, с помощью которых посетитель может находить товары практически не задумываясь.

Владельцам интернет-магазинов следует помнить, что поисковое продвижение и траст сайта во многом обусловлены удовлетворенностью намерений пользователей. Говоря простыми словами, чем больше в интернет-магазине совершается покупок – тем более высокие позиции в поисковой выдаче по запросам будет он получать. А количество продаж как раз напрямую зависит от коэффициента конверсии, который определяется удобством поиска и сравнения товаров, возможности совершить покупку быстро и без усилий.

Исследования особенностей восприятия контента на веб-страницах выявили так называемое «правило латинской буквы F». В первую очередь посетитель, заходя на сайт, обращает внимание на верхнюю полосу веб-страницы, затем на левую боковую сторону и только после этого начинает изучать середину.

Именно в связи с этим явлением фильтры и панели навигации располагаются чаще всего в шапке сайта и в левом сайдбаре. Размещать фильтр с правой стороны страницы нецелесообразно, поскольку в зависимости от формата дисплея правый сайдбар нередко оказывается не видим. Не каждый пользователь догадается использовать горизонтальную прокрутку. Тем более что на мобильных устройствах горизонтальная прокрутка не используется.

Особое внимание уделяется проверке удобства использования фильтров для поиска и сравнения товаров на мобильных устройствах, поскольку более 60% покупателей в интернете начинают шоппинг именно при помощи смартфонов и планшетных компьютеров.

Стоимость проведения аудита фильтров интернет-магазина с предоставлением пакета рекомендаций по устранению проблем и улучшению ситуации быстро компенсируется за счет роста коэффициента конверсии и увеличения продаж. Получить бесплатную предварительную консультацию можно по-любому каналу связи на нашем сайте.

Стоимость услуги – 9 000 ₽

• Посмотрите пример отчета.
• Пришлите адрес сайта.
• Если тематика Вашего сайта окажется для меня интересной – могу предложить его ежемесячное продвижение.